Корзина
РГЦ : IP-АТС, call-центр, VoIP-GSM-шлюзы, IP-телефоны, видеоконференции(044) 237-10-18(097) 601-29-30(095) 718-98-66
Контакты
РГЦ : IP-АТС, VoIP-GSM-шлюз, SIP-телефон
Контактное лицо:
Менеджер
Телефоны:
E-mail:
info@rgc.com.ua
Адрес:
Украина, Киев, Малиновского, 12 на карте
График работы:
Пн-Пт 8:00 - 20:00 Сб 9:00 - 18:00 без перерывов;
Вс выходной

Интеграция Битрикс24 с IP-АТС 3CX Phone System

Компания 3СХ выпустила новый модуль интеграции с CRM-системой Битрикс24, которая явялется одной из самых популярных CRM-систем в Украине. Настройка интеграции занимает несколько минут и не требует никакого программирования, достаточно запонить несколько форм.

Возможности модуля интеграции 3CX и Битрикс24:

  • при входящем звонке в интерфейсе Битрикс24 открывается окно контакта, компании или лида. В ходе звонка Ваш сотрудник сможет сделать пометки и сохранить их в Битрикс24
  • можно делать исходящие звонки, находясь в Битрикс24, для этого нужно выделить в интерфейсе Битрикс24 нужный номер телефона и нажать определенную комбинацию клавиш;
    после этого сразу зазвонит Ваш телефон, а когда Вы возьмете трубку 3СХ автоматически наберет номер клиента.
  • в Битрикс24 можно вести учет всех звонков - входящих, исходящих, пропущенных

Для начала работы Вам достаточно загрузить плагин Битрикс24 на странице обновлений Вашей 3СХ, и выбрать какие сотрудники могут пользоваться данным плагином.

Исходящие звонки из карточки клиента работают только, если Вы используете программный телефон 3CXPhone или поддерживаемые 3СХ IP-телефоны, например, Yealink.

Комментарии

Пока нет комментариев
Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования
наверх