Пакет обновлений Update 1 для программной IP-АТС 3CX Phone System 15.5

Компания 3CX выпустила первый пакет обновлений V15.5 SP1 для текущей версии программной IP-АТС 3CX Phone System. В сервис-паке добавлены новые возможности и исправлены ошибки.

Теперь пакеты обновления будут называться Update 1, 2, 3 и так далее вместо сервис пак 1, 2, 3...

Новые возможности в 3CX V15.5 Update 1:

  • расширены возможности по централизованной настройке (провизионинг) параметров поддерживаемых IP-телефонов - Fanvil, HTek, Yealink и др.
  • добавлено 2 утилиты командной строки для создания и восстановления резервной конфигурации АТС
  • добавлено 2 новых отчета о звонках - распределение входящих и исходящих звонков по часам и отчет очень актуальный для колл-центров - среднее время ожидания ответа в очереди и среднее времени ожидания в очереди до того, как звонящий положил трубку. Отчет позволит лучше контролировать работу операторов колл-центра.
  • добавлена возможность отправки сообщений голосовой почты на группу внутренних номеров, например, участников очереди или группы.

Новые отчеты оз звонках в IP-АТС 3CX 15.5 Update 1

Улучшения и исправления в 3CX V15.5 Update 1:

  • утилита 3CX Firewall Checker теперь умеет определять, используется ли на вашем маршрутизаторе сервис SIL ALG, этот сервис рекомендуется отключить, чтобы небыло проблем в прохождении SIP-пакетов
  • более тесная интеграция с утилитой для перехвата пакетов Wireshark, захватывать пакеты теперь можно из интерфейса 3CX
    обновлены параметры SIP-транков поддерживаемых операторов
  • исправлены некоторые ошибки в работе IP-АТС

Улучшения в веб-клиенте 3CX V15.5 Update 1:

  • добавлена возможность контролировать и управлять звонками в режиме реального времени из основного экрана Сотрудники
  • можно настраивать свои правила переадресации звонков непосредственно в веб-клиенте
  • входящие звонки отображаются как десктопные уведомления браузера Chrome, даже если интерфейс веб-клиента закрыт
  • новая группа контактов Избранные, куда можно добавить контакты, с которыми чаще всего общаешься
  • добавлены новые возможности - звонки-напоминания, очистка данных по внутреннему номеру, например, для временных сотрудников, возможность изменить статус других абонентов 3CX

В ближайшие недели также появится возможность копирования добавочных номеров, т.е. создания нового добавочного номера (пользователя) на основе уже имеющегося.

Комментарии

Пока нет комментариев
Контакты
РГЦ : IP-АТС, VoIP-GSM-шлюз, SIP-телефон
Контактное лицо:
Менеджер
Телефоны:
E-mail:
info@rgc.com.ua
Адрес:
Украина, Киев, Малиновского, 12
График работы:
Пн-Пт 8:00 - 20:00 Сб 9:00 - 18:00 без перерывов;
Вс выходной
Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования
наверх