Добавить компанию на Zakupka.comЗаказать обратный звонок
Корзина
Интернет-магазин RGC (РГЦ) : IP-АТС, VoIP-GSM-шлюз, SIP-телефон
1
(044) 237-10-18 показать все
(044) 237-10-18(097) 601-29-30(095) 718-98-66
Контакты
Интернет-магазин RGC (РГЦ) : IP-АТС, VoIP-GSM-шлюз, SIP-телефон
Контактное лицо:
Вадим
Телефоны:
  • +380 (44) 237-10-18
  • +380 (97) 601-29-30, Киевстар
  • +380 (95) 718-98-66, МТС
  • +380 (63) 237-10-18, Лайф
  • +380 (44) 391-10-18
E-mail:
info@rgc.com.ua
Skype:
Адрес:
03124, Украина, Киев, малиновского,12 на карте
График работы:
Пн-Пт 8:00 - 20:00 Сб 9:00 - 18:00 Вс 10:00 - 18:00 без перерывов;

IP-АТС 3CX Phone System версия Энтерпрайз

Код: 3cx_ent
ОписаниеХарактеристикиПодобные товары
от 15 840 грн
от 3 шт. 14 688 грн/шт.
В наличии
Купить
Перезвоните мне
Условия оплаты и доставки
Контактная информация
Телефоны:
+380 (44) 237-10-18
+380 (97) 601-29-30
Киевстар
+380 (95) 718-98-66
МТС
+380 (63) 237-10-18
Лайф
+380 (44) 391-10-18
Адрес: 03124, Украина, Киев, малиновского,12
Написать компании
Skype:vkkiev78
В магазине действует система скидок!
При разовой покупкеНакопительная скидка
3% при заказе от 25000 грн
5% при сумме заказов от 50000 грн

Описание

3CX Phone System версия Энтерпрайз - отказоустойчивая версия программной IP-АТС 3CX Phone System. Одну лицензию можно активировать на 2 серверах одновременно - основном и резервном. В результате Вы получите максимально отказойстойчивую систему с возможностью горячей замены серверов в случае возникновения проблем с одним их них.

Все остальные возможности полностью аналогичны версии ПРО.

3CX Phone System - это программная IP-АТС, которая работает как на Windows (7, 8, Server 2008 или 2012), так и на Линукс (Debian) и выполняет все функции современной цифровой АТС.

3СХ работает на базе стандартного протокола IP-телефонии SIP, что позволяет использовать 3СХ с любым VoIP-оборудованием (IP-телефоны, VoIP-GSM-шлюзы, VoIP-шлюзы), а также подключать SIP-номера различных операторов связи и IP-телефонии.

Основные функции 3CX Phone System Enterprise:

  • Два одновременно работающих сервера (горячий резерв)
  • Дополнительные алгоритмы распределения вызовов между операторами
  • Мониторинг статуса очередей, просмотр количества звонящих в очереди.
  • Возможность контроля разговоров руководителем или старшим оператором – Руководитель может пассивно контролировать общение абонента с оператором (Прослушивание). Если руководитель хочет помочь оператору в общении с клиентом, он может переключиться в режим Прослушивание и подсказывание. При этом абонент не слышит подсказок руководителя. И наконец, если возникает необходимость участия руководителя в разговоре абонента с оператором, руководитель включает режим Вклинивание в разговор.
  • Включение и отключение агентов из очередей.
  • Обратный звонок (Call Back) - 3CX может автоматически предлагать клиентам обратный звонок, если они ожидают в очереди более заданного периода времени
  • Статистика сколько времени агент находится в очереди в течении дня
  • 3CX Wallboard - статистика очередей в реальном времени, можно выводить на большой экран, чтобы лучше контролировать работу call-центра.
  • Уведомление на емейл о превышении времени ожидания клиентом в очереди блоее установленного времени SLA. SLA необходимо для немедленного реагирования на задержки в обслуживании клиентов.
  • Супервизор call-центра может принять оперативные меры для недопущения задержек в обслуживании звонков и гарантировать приемлемое качество обслуживания.
  • Интеграция Microsoft Exchange 2012 Server Unified Messaging с 3CX Phone System для голосовой почты и IVR.
  • Интеграция с телефонной книгой Microsoft Exchange 2012.
  • Просмотр удаленных установок 3CX и наличия коллег на рабочем месте в других офисах по всему миру.
  • Интеграция с телефонной книгой Microsoft Exchange
  • Специализированные отчеты по работе ЦОВ, в том числе графические
  • Бесплатная интеграция с CRM-системами Microsoft Dynamics, SugarCRM, Sage!ACT, SalesForce и Google Contacts.

Преимущества IP-АТС 3CX Phone System Enterprise:

  • максимальная отказоустойчивость
  • есть собственный программный телефон 3CXPhone для Windows, MacOS, Android, iOS, который используется для приема/осуществления звонков, а также для контроля статуса абонентов и линий, чата между абонентами
  • гибкая настройка правил переадресации
  • подключение удаленных пользователей через защищенный туннель.
  • распределение абонентов на группы, в каждой группе может быть старший абонент (менеджер) с более широкими полномочиями по контролю за остальными абонентами
  • возможность интеграции с 1С – платный модуль интеграции с 1С
  • возможность интеграции с CRM-системами – бесплатна в версии ПРО
  • встроенный генератор отчетов о звонках. Кроме того подробная информация о звонках сохраняется в SQL базе данных, к которой можно делать произвольные запросы
  • возможность организации полнофункционального call-центра
  • возможность написания сложных сценариев обработки вызовов («липкость» вызова, обращение к внешней базе данных и т.п.) – платное дополнение
  • поддерживаются видеоконференции и веб конференции
  • быстрая замена системы в случае выхода из строя (просто меняется компьютер)
  • возможность установки на виртуальную машину, удаленно и т.п.
  • мониторинг стандартными средствами Windows

Стоимость лицензий на IP-АТС 3CX Phone System версия Enterprise:

3СХ лицензируется по количеству одновременных разговоров, количество рабочих мест и подключенных телефонных линий неограничено. Данная лицензия может быть активирована на 2 серверах одновременно.

Дополнительно к лицензии на IP-АТС Вы бесплатно получаете:

  • программный sip-клиент 3cxphone для компьютеров (Windows, MacOS) и смартфонов и планшетов (Android, iOS, Windows Phone)
  • расширенный sip-клиент для рабочих мест супервизоров
  • модуль построения отчетов о работе очередей (call-центра)
  • программу для подключения IP-телефонов и VoIP-шлюзов в удаленных офисах через защищенный туннель (3CX SBC)
  • модуль интеграции с CRM-системами

Варианты покупки лицензии на 3CX Phone System Enterprise:

  • покупка лицензии версии Enterprise
  • переход с 3CX версии Стандарт или ПРО на версию Enterprise - если Вы купили версию Стандарт или ПРО, то Вам нужно купить обновление лицензионного ключа. Никаких переустановок системы не требуется, прерываний в работе не будет.

Стоимость лицензий на 3CX Phone System версии Enterprise:

  • 4 одновременных разговора – 550 евро
  • 8 одновременных разговоров – 1250 евро
  • 16 одновременных разговоров – 2500 евро
  • 32 одновременных разговора – 4750 евро
  • 64 одновременных разговора – 8950 евро
  • 128 одновременных разговоров – 15990 евро
  • 256 одновременных разговоров – 27990 евро
  • 512 одновременных разговоров – 44990 евро
  • 1024 одновременных разговора – 74990 евро

Все лицензии на 3СХ включают право перехода на следующие версии системы в течении 1 года. По истечении одного года Вы либо прдолжаете пользоваться бессрочной лицензией на 3СХ установленной версии, либо можете купить право перехода на новые версии на следующий год.

Для подробного ознакомления с возможностями 3CX предоставляется бесплатная версия на 8 одновременных разговоров с некоторыми функциональными ограничениями.

Характеристики

Производитель3CX
Страна производстваСША
ТипIP-АТС
Модули расширениявнешние
Количество поддерживаемых линий4096
Интерфейсные разъемыUSB
Дополнительнофункция домофон, каналы DISA/OGM, базовые станции DECT, мобильные абоненты DECT, функция "конференц-связь", передача факсов по IP-сети, встроенные функции колл-центра, возможность программирования с компьютера, система оповещения
IP-АТС 3CX Phone System версия Энтерпрайз

Отзывы

Пока нет отзывов
Рубрика каталога Zakupka.com: Мини-АТС
Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования
наверх