IP-АТС 3CX Phone System версія Enterprise на 32 дзвінка постійна ліцензія

3CX Phone System версия Enterprise - расширенная версия программной IP-АТС 3CX Phone System. Существенно расширяет возможности по организации call-центра, добавляет интеграцию с CRM-системами и возможность организации единой корпоративной телефонной сети или системы унифицированных коммуникаций на базе нескольких IP-АТС 3CX Phone System.

Версия лицензии - Enterprise

Количество одновременных звонков - 32

Срок действия - постоянная (perpetual), включает 1 год бесплатных обновлений, затем нужно покупать право на обновление 3CX Maintenance.

Также доступна годовая лицензия - 3CX Enterprise 32 звонка.

Цены на лицензии 3СХ указаны при оплате на ФОП 2-й группы или на карту.
При оплате на ФОП 3-й группы к счету прибавляется 3%.
При любом варианте оплаты счета выставляются без НДС, так как программное обеспечение продается в Украине без НДС.

3CX Phone System - это программная IP-АТС, которая работает на Windows или на  Linux (Debian) и выполняет все функции современной цифровой АТС.

3СХ работает на базе стандартного протокола IP-телефонии SIP, что позволяет использовать 3СХ с любым VoIP-оборудованием (IP-телефоны, VoIP-GSM-шлюзы, VoIP-шлюзы), а также подключать SIP-номера различных операторов связи и IP-телефонии.

Основные функции 3CX Phone System Enterprise:

• Дополнительные алгоритмы распределения вызовов между операторами, например, на основании квалификации агентов (Skill based routing).
  
• Мониторинг статуса очередей, просмотр количества звонящих в очереди.
  
• Возможность контроля разговоров руководителем или старшим оператором – Руководитель может пассивно контролировать общение абонента с оператором (Прослушивание). Если руководитель хочет помочь оператору в общении с клиентом, он может переключиться в режим Прослушивание и подсказка. При этом абонент не слышит подсказок руководителя. И наконец, если возникает необходимость участия руководителя в разговоре абонента с оператором, руководитель включает режим Вторжение в разговор.
  
• Включение и отключение агентов из очередей.
  
• Обратный звонок (CallBack) - 3CX может автоматически предлагать клиентам обратный звонок, если они ожидают в очереди более заданного периода времени
  
• Статистика сколько времени агент находится в очереди в течении дня
  
• 3CX Wallboard - статистика очередей в реальном времени, можно выводить на большой экран, чтобы лучше контролировать работу call-центра.
  
• Уведомление на емейл о превышении времени ожидания клиентом в очереди более установленного времени SLA. SLA необходимо для немедленного реагирования на задержки в обслуживании клиентов.
• Супервизор call-центра может принять оперативные меры для недопущения задержек в обслуживании звонков и гарантировать приемлемое качество обслуживания.
  
• Интеграция с телефонной книгой Microsoft Exchange
  
• Объединение в одну систему нескольких 3СХ, уставнолвенных в разных городах или странах и возможность видеть статусы абонентов других 3СХ на рабочем месте в других офисах по всему миру.
  
• Интеграция с телефонной книгой Microsoft Exchange
  
• Специализированные отчеты по работе call-центра, в том числе графические
  
• Бесплатная интеграция с CRM-системами AmoCRM, Bitrix24, Microsoft Dynamics, SugarCRM, Sage!ACT, SalesForce, vTiger, ZohoCRM, и другими
  
• Rest API
• программа для построения сложных сценариев обработки телефонных звонков и создания кампаний исходящего обзвона - 3CX Call Flow Designer
  
• гостиничный модуль - интегрируется с системами управления гостницей и превратит Вашу 3СХ в АТС для гостиниц

Преимущества IP-АТС 3CX Phone System Enterprise:

• есть собственный программный телефон 3CXPhone для Windows, MacOS, Android, iOS, который используется для приема/осуществления звонков, а также для контроля статуса абонентов и линий, чата между абонентами,
• гибкая настройка правил переадресации
• подключение удаленных пользователей через защищенный туннель.
• распределение абонентов на группы, в каждой группе может быть старший абонент (менеджер) с более широкими полномочиями по контролю за остальными абонентами
• возможность интеграции с 1С – платный модуль интеграции с 1С
• возможность интеграции с CRM-системами
• встроенный генератор отчетов о звонках. Кроме того подробная информация о звонках сохраняется в SQL базе данных, к которой можно делать произвольные запросы
• возможность организации полнофункционального call-центра
• возможность написания сложных сценариев обработки вызовов («липкость» вызова, обращение к внешней базе данных и т.п.) – платное дополнение
• поддерживаются видеоконференции и веб конференции
• быстрая замена системы в случае выхода из строя (просто меняется компьютер)
• возможность установки на виртуальную машину, удаленно и т.п.
• мониторинг стандартными средствами Windows

Стоимость лицензий на IP-АТС 3CX Phone System версия Enterprise:

3СХ лицензируется по количеству одновременных разговоров, количество рабочих мест и подключенных телефонных линий не ограничено.

Дополнительно к лицензии на IP-АТС Вы бесплатно получаете:

• программный sip-клиент 3cxphone для компьютеров (Windows, MacOS) и смартфонов и планшетов (Android, iOS, Windows Phone)
• расширенный sip-клиент для рабочих мест супервизоров
• модуль построения отчетов о работе очередей (call-центра)
• программу для подключения IP-телефонов и VoIP-шлюзов в удаленных офисах через защищенный туннель (3CX SBC)
• модуль интеграции с CRM-системами

Варианты покупки лицензии на 3CX Phone System Enterprise:

• покупка лицензии версии Enterprise
• переход с 3CX других версий на версию Enterprise - если Вы купили версию Стандарт, то Вам нужно купить обновление лицензионного ключа. Никаких переустановок системы не требуется, прерываний в работе не будет.

Все лицензии на 3СХ включают право перехода на следующие версии системы в течении 1 года. По истечении одного года Вы либо продолжаете пользоваться бессрочной лицензией на 3СХ установленной версии, либо можете купить право перехода на новые версии на следующий год.

Для подробного ознакомления с возможностями 3CX есть 2 варианта:

• получить бесплатную лицензию версии Стандарт, которая действует 1 год
• обратитесь в нашу компанию и мы предоставим временную лицензию любой версии на любое количество одновременных разговоров, срок действия 2 месяца.

Загрузить IP-АТС 3CX Phone System можно на сайте компании 3CX.