Корзина
РГЦ : IP-АТС, call-центр, VoIP-GSM-шлюзы, IP-телефоны, видеоконференции(044) 237-10-18(097) 601-29-30(095) 718-98-66
Контакты
РГЦ : IP-АТС, VoIP-GSM-шлюз, SIP-телефон
Контактное лицо:
Менеджер
Телефоны:
E-mail:
info@rgc.com.ua
Адрес:
Украина, Киев, Малиновского, 12 на карте
График работы:
Пн-Пт 8:00 - 20:00 Сб 9:00 - 18:00 без перерывов;
Вс выходной

IP-АТС 3CX Phone System версия ПРО

Код: 3cx_pro
ОписаниеХарактеристикиПодобные товары
от 12 096 грн
от 3 шт. 11 200 грн/шт.
В наличии
Купить
Перезвоните мне
Условия оплаты и доставки
Контактная информация
Телефоны:
+380 (97) 601-29-30
Киевстар
Адрес: Украина, Киев, Малиновского, 12
Написать компании
В магазине действует система скидок!
При разовой покупкеНакопительная скидка
3% при заказе от 25000 грн
5% при сумме заказов от 50000 грн

Описание

3CX Phone System версия ПРО - расширенная версия программной IP-АТС 3CX Phone System. Существенно расширяет возможности по организации call-центра, добавляет интеграцию с CRM-системами и возможность организации единой корпоративной телефонной сети или системы унифицированных коммуникаций на базе нескольких IP-АТС 3CX Phone System.

3CX Phone System - это программная IP-АТС, которая работает на Windows (7, 8, 10, Server) или на  Linux (Debian) и выполняет все функции современной цифровой АТС.

3СХ работает на базе стандартного протокола IP-телефонии SIP, что позволяет использовать 3СХ с любым VoIP-оборудованием (IP-телефоны, VoIP-GSM-шлюзы, VoIP-шлюзы), а также подключать SIP-номера различных операторов связи и IP-телефонии.

Основные функции 3CX Phone System Pro:

  • Дополнительные алгоритмы распределения вызовов между операторами
  • Мониторинг статуса очередей, просмотр количества звонящих в очереди.
  • Возможность контроля разговоров руководителем или старшим оператором – Руководитель может пассивно контролировать общение абонента с оператором (Прослушивание). Если руководитель хочет помочь оператору в общении с клиентом, он может переключиться в режим Прослушивание и подсказывание. При этом абонент не слышит подсказок руководителя. И наконец, если возникает необходимость участия руководителя в разговоре абонента с оператором, руководитель включает режим Вклинивание в разговор.
  • Включение и отключение агентов из очередей.
  • Обратный звонок (CallBack) - 3CX может автоматически предлагать клиентам обратный звонок, если они ожидают в очереди более заданного периода времени
  • Статистика сколько времени агент находится в очереди в течении дня
  • 3CX Wallboard - статистика очередей в реальном времени, можно выводить на большой экран, чтобы лучше контролировать работу call-центра.
  • Уведомление на емейл о превышении времени ожидания клиентом в очереди блоее установленного времени SLA. SLA необходимо для немедленного реагирования на задержки в обслуживании клиентов.
  • Супервизор call-центра может принять оперативные меры для недопущения задержек в обслуживании звонков и гарантировать приемлемое качество обслуживания.
  • Интеграция Microsoft Exchange 2012 Server Unified Messaging с 3CX Phone System для голосовой почты и IVR.
  • Интеграция с телефонной книгой Microsoft Exchange 2012.
  • объединение в одну систему нескольких 3СХ, уставнолвенных в разных городах или странах и возможность видеть статусы абонентов других 3СХ на рабочем месте в других офисах по всему миру.
  • Интеграция с телефонной книгой Microsoft Exchange
  • Специализированные отчеты по работе call-центра, в том числе графические
  • Бесплатная интеграция с CRM-системами AmoCRM, Bitrix24, Microsoft Dynamics, SugarCRM, Sage!ACT, SalesForce, vTiger, Google Contacts и другими
  • Rest API
  • программf для построения сложных сценариев обработки телефонных звонков и создания кампаний исходящего обзвона - 3CX Call Flow Designer
  • гостиничный модуль - интегрируется с системами управления гостницей и превратит Вашу 3СХ в АТС для гостниц

Преимущества IP-АТС 3CX Phone System ПРО:

  • есть собственный программный телефон 3CXPhone для Windows, MacOS, Android, iOS, который используется для приема/осуществления звонков, а также для контроля статуса абонентов и линий, чата между абонентами,
  • гибкая настройка правил переадресации
  • подключение удаленных пользователей через защищенный туннель.
  • распределение абонентов на группы, в каждой группе может быть старший абонент (менеджер) с более широкими полномочиями по контролю за остальными абонентами
  • возможность интеграции с 1С – платный модуль интеграции с 1С
  • возможность интеграции с CRM-системами – бесплатна в версии ПРО
  • встроенный генератор отчетов о звонках. Кроме того подробная информация о звонках сохраняется в SQL базе данных, к которой можно делать произвольные запросы
  • возможность организации полнофункционального call-центра
  • возможность написания сложных сценариев обработки вызовов («липкость» вызова, обращение к внешней базе данных и т.п.) – платное дополнение
  • поддерживаются видеоконференции и веб конференции
  • быстрая замена системы в случае выхода из строя (просто меняется компьютер)
  • возможность установки на виртуальную машину, удаленно и т.п.
  • мониторинг стандартными средствами Windows

Стоимость лицензий на IP-АТС 3CX Phone System версия ПРО:

3СХ лицензируется по количеству одновременных разговоров, количество рабочих мест и подключенных телефонных линий неограничено.

Дополнительно к лицензии на IP-АТС Вы бесплатно получаете:

  • программный sip-клиент 3cxphone для компьютеров (Windows, MacOS) и смартфонов и планшетов (Android, iOS, Windows Phone)
  • расширенный sip-клиент для рабочих мест супервизоров
  • модуль построения отчетов о работе очередей (call-центра)
  • программу для подключения IP-телефонов и VoIP-шлюзов в удаленных офисах через защищенный туннель (3CX SBC)
  • модуль интеграции с CRM-системами

Варианты покупки лицензии на 3CX Phone System Pro:

  • покупка лицензии версии ПРО
  • переход с 3CX версии Стандарт на версию ПРО - если Вы купили версию Стандарт, то Вам нужно купить обновление лицензионного ключа. Никаких переустановок системы не требуется, прерываний в работе не будет.

Стоимость лицензий на 3CX Phone System версии ПРО:

  • 4 одновременных разговора, ПРО – 378 евро
  • 8 одновременных разговоров, ПРО – 878 евро
  • 16 одновременных разговоров, ПРО – 1758 евро
  • 32 одновременных разговоров, ПРО – 3258 евро
  • 64 одновременных разговора, ПРО – 6258 евро
  • 128 одновременных разговоров, ПРО – 11258 евро
  • 256 одновременных разговоров, ПРО – 18758 евро
  • 512 одновременных разговоров, ПРО – 31258 евро
  • 1024 одновременных разговоров, ПРО – 49998 евро

Стоимость лицензии для перехода с версии Стандарт на ПРО:

  • 4 одновременных разговора, переход с версии Стандарт на ПРО – 135 евро
  • 8 одновременных разговоров, переход с версии Стандарт на ПРО – 315 евро
  • 16 одновременных разговоров, переход с версии Стандарт на ПРО – 630 евро
  • 32 одновременных разговоров, переход с версии Стандарт на ПРО – 1170 евро
  • 64 одновременных разговора, переход с версии Стандарт на ПРО – 2250 евро
  • 128 одновременных разговоров, переход с версии Стандарт на ПРО – 4050 евро
  • 256 одновременных разговоров, переход с версии Стандарт на ПРО – 6750 евро
  • 512 одновременных разговоров, переход с версии Стандарт на ПРО – 11250 евро
  • 1024 одновременных разговоров, переход с версии Стандарт на ПРО – 18000 евро

Все лицензии на 3СХ включают право перехода на следующие версии системы в течении 1 года. По истечении одного года Вы либо продолжаете пользоваться бессрочной лицензией на 3СХ установленной версии, либо можете купить право перехода на новые версии на следующий год.

Для подробного ознакомления с возможностями 3CX предоставляется бесплатнная версия 3CX Free на 8 одновременных разговоров с некоторыми ограничениями в функционале.

По запросу мы можем предоставить временную лицензию на любое количество одновременных разговоров.

Загрузить IP-АТС 3CX Phone System можно по ссылке: Загрузить 3СХ

Характеристики

Производитель3CX
Страна производстваСША
ТипIP-АТС
Модули расширениявнешние
Количество поддерживаемых линий4096
Интерфейсные разъемыUSB
Дополнительнофункция домофон, каналы DISA/OGM, базовые станции DECT, мобильные абоненты DECT, функция "конференц-связь", передача факсов по IP-сети, встроенные функции колл-центра, возможность программирования с компьютера, система оповещения

Отзывы

Пока нет отзывов
Рубрика каталога Zakupka.com: Мини-АТС
Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования
наверх