Корзина
RGC : IP-АТС, call-центр, VoIP-GSM-шлюзы, IP-телефоны, видеоконференции(044) 237-10-18(097) 601-29-30(095) 718-98-66
Контакты
RGC (РГЦ) : IP-АТС, VoIP-GSM-шлюз, SIP-телефон
Контактное лицо:
Менеджер
Телефоны:
E-mail:
info@rgc.com.ua
Skype:
Адрес:
Украина, Киев, Киев на карте
График работы:
Пн-Пт 8:00 - 20:00 Сб 9:00 - 18:00 без перерывов;
Вс выходной

3CX Phone System

IP-АТС 3CX Phone System - готовое решение для телефонизации офиса (офисная АТС), организации call-центра, построения системы унифицированных коммуникаций (unified communications или UC), создания распределенной корпоративной телефонной сети, объединяющей офисы и удаленные рабочие места в разных городах и странах. 3CX - это оптимальное решение для тех, кто ищет ГОТОВОЕ "КОРОБОЧНОЕ" решение.

Вы можете установить 3CX на компьютер в офисе или на арендованный сервер в датацентре (Linux и Windows).

Преимущества и основные возможности IP-АТС 3CX Phone System:

  • работает на Windows и Linux компьютерах
  • поддерживает протокол SIP, совместима со всем SIP-оборудованием, телефонными операторами и операторами IP-телефонии
  • лицензируется по количеству одновременных звонков, проходящих через IP-АТС
  • нет ограничений по количеству подключенных телефонных номеров или абонентов (рабочих мест)
  • 3CX выпускает sip-клиент (программный телефон) для компьютеров (Windows, Mac) и мобильных устройств (Android, iOS)
  • бесплатные интеграции с более чем 15 CRM-системами (доступны в версии PRO)
  • 3CX разработала специальный протокол (3CX туннель) для безопасного подключения удаленных телефонов и удаленных офисов (аналог VPN)
  • удобная windows-программа для мониторинга статуса других абонентов, активных звонков в системе, контроля за работой операторов call-центра
  • видеозвонки и многопользовательские веб-конференции по протоколу WebRTC
  • средства резирвирования и отказоустойчивости

Что входит в лицензию IP-АТС 3CX Phone System:

  • лицензия на IP-АТС (серверная лицензия) на определенное количество одновременных разговоров через IP-АТС, при этом нет никаких ограничений на количество внутренних номеров (рабочих мест, абонентов) и на количество подклчюенных телефонных линий (sip-транков, городских номеров, gsm-номеров)
  • бесплатные программные телефоны (sip-клиенты) для компьютеров (windows, MacOS), планшетов и смартфонов (iOS, Android) в возможностью мониторинга статуса других пользователей в режиме онлайн и подключением к IP-АТС по защищенному туннелю
  • бесплатные клиенты для рабочих мест супервизоров (старших операторов) или секретарей - только для windows, позволяют контролировать активные звонки, статусы абонентов, состояние очередей, прослушивать активные звонки и т.д.
  • модуль построения отчетов о работе IP-АТС и call-центра - около 30 стандартных отчетов
  • 3CX Session Border Controller - программа для подключения удаленных офисов и филилалов к 3CX в центральном офисе через защищенный канал
  • модуль интеграции с популярными CRM-системами - только в версии ПРО, с Microsoft Outlook и Office 365 в любой версии.
  • Call Control API и 3CXPhone API - прикладной программный интерфейс для интеграции с другими программами.

Типы лицензий на IP-АТС 3СХ Phone System:

  • Бесплатная - 3CX Free PBX Edition - лицензия на 8 одновременных звонков с некоторыми ограничениями (только 1 SIP-транк, нет записи звонков, очередей вызовов, поддержки кодека G.729, отчетов о звонках и интеграции с CRM-системами), включает модуль многоточечных видеоконференций на 5 участников;
    данная лицензия подойдет для небольших компаний, которым нужны только базовые функции IP-АТС, а также для домашнего использования и для знакомства с возможностями 3CX и IP-АТС вообще.
  • Стандарт - 3CX Standart - платная лицензия, стоимость зависит от количества одновременных разговоров. Подходит для большинства компаний, которым нужна офисная АТС и не нужны расширенные функции call-центров или интеграция с CRM-системами, включает модуль многоточечных видеоконференций на 10 участников;
  • ПРО - CX Pro - платная лицензия, которая включает все возможности IP-АТС 3CX, в том числе расширенные функции для call-центров, интеграции с CRM-системами и Office 365, контроль абонентов на нескольких 3CX, которые объединены в единую сеть, включает модуль многоточечных видеоконференций на 25 участников;
  • Энтерпрайз - 3CX Enterprise - по возможностям полностью аналогична версии ПРО, но позволяет запускать на одной лицензии одновременно 2 сервера - основной и резервный; таким образом можно построить системы с повышенной отказоустойчивостью, второй сервер все время будет находиться в горячем резерве.

Варианты лицензий на IP-АТС 3СХ Phone System:

  • постоянная лицензия - дает пользователю право на бессрочное использование IP-АТС и бесплатный переход на новые версии в течении 1 года с даты активации лицензии. Начиная со второго года, за право перехода на новые версии нужно платить, данный платеж не является обязательным и осуществляется по желанию пользователя.
  • временная лицензия с ежемесячной оплатой - Вы можете оплачивать лицензию ежемесячно, стоимость 7% от стоимости стандартной лицензии ежемесячно. Данный вариант актуален для краткосрочных проектов до 1 года.
  • временная лицензия с ежегодной оплатой - если на старте проекта у Вас есть проблемы с финансированием, Вы можете купить временныю лицензию на 1 год. Стоимость - 50% от стоимости стандартной лицензии. Данный вариант поможет начать проект с меньшими финансовыми затратами.

Возможности IP-АТС 3СХ Phone System по интеграции с CRM-системами и другими программами:

Стандартная интеграция обеспечивает 3 основные возможности:

  • всплывающее окно с информацией о звонящем при входящем звонке
  • возможность осуществить исходящий звонок из карточки клиента в другой программе
  • учет звонков в другой программе с разбивкой по клиентам (конртагентам)

3CX предлагает готовые решения по интеграции с другими программами:

  • Microsoft Outlook
  • Office 365
  • Google Contacts
  • CRM-системы - AmoCRM, Битрикс24, Datev, Exact Online, Freshdesk, Microsoft Dynamics, Sage ACT!, Salesforce, SugarCRM, vTiger, ZenDesk и другие  - модуль интеграции входит в версию 3CX ПРО
  • Планировщик задач Microsoft Wunderlist - уведомление о пропущенном звонке в очереди или на внутреннем номере 3CX пересылает в Wunderlist и у Вас появится новая задача в планировщике. Если речь идет об очереди, то задачу можно создавать для группы сотрудников.
  • платный модуль интеграции с продуктами 1C:Бухгалтерия и 1С:Предприятие
  • для разработки собственных интеграций предлагаются API (Application Programming Interface)
  • системы управления гостиницами (PMS-системы) - 3CX можно использовать для телефонизации гостиниц, Вы получите все необходимые для гостиницы телефонные функции, 3CX успешно используют во многих гостиницах по всему миру.
Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования
наверх