Вышло очередное обновление программной IP-АТС 3CXPhone System - 3CX V15.5 Update 6, в котором появился совершенно новый программный телефон (софтфон), который работает прямо из браузера с поддержкой WebRTC, например, Google Chrome. Теперь можно звонить и принимать звонки непосредственно в браузере без установки дополнительного программного телефона на компьютер.
Новые функции в 3CX V15.5 Update 6 Beta
Добавлена поддержка VoIP-шлюза Grandstream GXW4104 с 4 портами FXO
Шлюз используется для подключения аналоговых телефонных линий (городских номеров). Настройка осуществляется в течении нескольких минут: на 3CX готовим шаблон и затем в веб-интерфейсе GXW4104 вводим ссылку для загрузки шаблона конфигурации. Подключение аналоговых телефонных линий к IP-АТС 3CX стало еще проще.
Автонастройка VoIP-шлюзов Grandstream с FXS-портами
Подключение VoIP-шлюзов производится в 2 этапа: через веб-интерфейс 3СХ подготавливаем конфигурационный файл и затем загружаем его в шлюз веб-интерфейс. Настройка шлюза занимает от 1 до 3 минут в зависимости от количества портов шлюза.
Можно добавлять как обычные внутренние номера, так и специальные внутренние номера для подключения факсов.
Поддерживается автонастройка шлюзов HT801, HT802, HT812, HT814, GXW4216, GXW4224, GXW4232 и GXW4248
Поддержка IP-телефонов Avaya
Чтобы упростить новым клиентам процесс перехода с АТС Avaya на 3CX добавлена поддержка старых моделей IP-телефонов Avaya 9601, 9608G, 9611G, 9621G и 9641G. Теперь поддерживается автоматическая настройка телефонов Avaya с помощью DHCP опции 242. Но поддерживаются не все функции.
Полностью поддерживаются: sip-регистрация, звонки, переадресации, индикатор ожидающего сообщения (MWI), установка времени, пейджинг или автоответ.
На данный момент есть такие ограничения при автонастройке ip-телефонов Avaya: внутренний номер и Authentication ID обязательно должны быть одинаковыми, не поддерживается загрузка телефонной книги, некоторые специальные кнопки на телефоне работают только с АТС Avaya: Alert info, DND, BLF, DST и не работает удаленная перезагрузка.
Улучшена работа PUSH сообщений в мобильных sip-клиентах 3CXPhone для iOS и Android
в новой версии Update 6 также улучшен функционал ip-клиентов - доставка push уведомлений о входящем звонке на смартфон в спящем режиме происходит быстрее и надежнее, также теперь можно зарегистрировать несколько мобильных устройств на один внутренний номер и push сообщения будут приходить на все эти устройства.
Новые требования к паролям внутренних номеров
Чтобы повысить безопасность 3C требует, чтобы длина пароля была минимум 10 символов и пароль должен содержать большие и маленькие буквы и цифры. Все внутренние номера, пароли которых не удовлетворяют требованиям, будут выделены красным.
Добавлена интеграция с CRM-системой Microsoft Dynamics 365 Online
Интеграция осуществляется на стороне сервера. При входящем звонке в веб-клиенте 3CX появится имя контакта и ссылка, при нажатии на которую в браузере откроется страница с информацией о контакте из CRM-системы. Исходящий звонок можно делать, нажав на телефон контакта в браузере.
Для настройки интеграции нужно войти в Microsoft Dynamics 365 Online, перейти на портал Azure и создать приложение для авторизации IP-АТС и разрешить доступ к информации в CRM-системе, затем на АТС нужно ввести на АТС адрес вашей CRM-системы, Application ID и Tenant.
Остальные улучшения и изменения:
- поддерживается аудиокодек OPUS
- разные звонки (рингтоны) для разных очередей
- всплывающие уведомления при получении сообщений в чате
- поддержка установки собственных логотипов на экранах IP-телефонов
- стартовое письмо от АТС (Welcome e-mail) содержит QR-код для автонастройки sip-клиентов 3CXPhone
- добавлена возможность установить индивидуальный рингтон для каждой очереди. Каждый оператор должен настроить индивидуальный рингтон для очереди. Очереди без индивидуальных рингтонов будут использовать рингтон, используемый для обычных вызовов
Техническая информация по 3CX V15.5 Update 6:
Важное изменение: в Update 6 расширен диапазон RTP портов с 9000-9500 до 9000-10999. После обновления нужно изменить правила проброса портов на маршрутизаторе, чтобы он пропускал новый более широкий диапазон
Обновить 3CX можно в веб-интерфейсе АТС. Для этого у Вас длолжна быть активна подписка на обновления 3CX Maintenance.
Также можно установить новую версию систему с включенным обновлением. Ссылка для загрузки скачать 3CX