Річна ліцензія на IP-АТС 3CX Phone System Стандарт 16 одночасних розмов

Годовая лицензия на IP-АТС 3CX Phone System дает право на использование стандартной версии IP-АТС 3CX на 16 одновременных разговора в течении 1 года.

Доступно только продление действующих лицензий.
Новые лицензии купить невозможно, в продаже есть только версии PRO и Enterprise.

Данной лицензии вполне достаточно для полноценной работы офиса от 20 до 80 сотрудников, в зависимости от интенсивности телефонных звонков.

Ограничение данной лицензии только по количеству одновременных звонков. Количество подключенных рабочих мест или телефонных линий (номеров) - не ограничивается. Например, Вы можете подключить 20 или 30 различных телефонных номеров, 30 или 100 рабочих мест, но через IP-АТС пройдет только 16 одновременных звонков.

Возможности 3CX Phone System

3CX Phone System - программная IP-АТС, которая устанавливается на компьютер или сервер с ОС Windows или Debian Linux и выполняет все функции современной цифровой АТС. С помощью 3CX можно решить как простые задачи по телефонизации офиса, так и более сложные - организовать call-центр, построить систему унифицированных коммуникаций (unified communications) или объединить в одну телефонную сеть филиалы компании в разных городах и странах. При этом версия Стандарт обеспечивает только базовый набор функций, больше возможностей есть в версий ПРО и Энтерпрайз.

3СХ работает на базе стандартного протокола IP-телефонии SIP, что позволяет использовать 3СХ с любым VoIP-оборудованием (IP-телефоны, VoIP-GSM-шлюзы, VoIP-шлюзы), а также подключать SIP-номера различных операторов связи и IP-телефонии.

• Голосовое меню (автосекретарь или IVR) – при входящем звонке АТС проигрывает дозвонившемуся заранее записанный голосовой файл, например, «Вас приветствует компания …, для связи с бухгалтерией нажмите 1, для связи с … нажмите 2 и т.д.). Или голосовое приветствие можно включить, если никто из сотрудников не ответит на входящий звонок в течении определенного времени. Также автосекретарь можно использовать в нерабочее время.
• Учет всех звонков – входящих, исходящих, пропущенных. Данная функция позволит Вам повысить качество обслуживания клиентов, Вы сможете перезвонить по всем пропущенным вызовам.
• Возможность подключения многоканального номера через интернет – если у Вас много звонков на 1 из номеров, то Вы можете сделать этот номер многоканальным, и таким образом Вам смогут дозвониться большее количество клиентов, так как номер не будет занят.
• Переадресация вызовов – если сотрудник занят, то вызов можно переадресовать на другого сотрудника, также в нерабочее время все звонки можно переадресовывать на мобильный номер, на систему голосовой почты или на домашний компьютер сотрудника.
• Бесплатный программный телефон 3CXPhone для рабочих мест операторов и супервизоров, есть версии для windows, MacOS, Android, IPhone, iOS
• Веб-клиент для звонков из браузера
• Проведение конференций в различных режимах – конференция по расписанию (на АТС создается конференция и всем участникам на е-мейл рассылается ссылка для входа на конференцию), конференция по требованию (создается в любой момент времени, все пользователи либо звонят на определенный номер и попадают в конференцию либо же секретарь обзванивает всех участников и создает конференцию)
• Возможность подключения удаленных сотрудников через туннель, что повышает безопасность системы и обеспечивает конфиденциальность разговоров. Удаленные сотрудники могут подключаться с помощью ноутбуков, смартфонов, планшетов. 
• Интеграция с 1С - позволяет интегрировать АТС с Вашей бухгалтерской программой и базой данных клиентов и контрагентов
• Видеозвонки - Ваши сотрудники смогут общаться на новом уровне с помощью программных телефонов с поддержкой видео (3CXPhone, xLite) или видеотелефонов
• Многопользовательские веб-конференции - 3СХ предлагает модуль многопользовательских видеоконференций 3cx webmeeting, который поддерживает видеоконференции до 25 одновременных участников. Участники могут подключаться с любого компьютера или смартфона с помощью браузера, который поддерживает технологию WebRTC.

Варианты установки IP-АТС 3CX Phone System:

• на собственный компьютер или сервер в офисе, также поддерживаются виртуальные машины (Hyper-V или VMWare). Сервер можно использовать и для других задач одновременно с работой 3CX.

при этом обеспечивается максимально качественная связь, так как при передаче данных между IP-АТС, шлюзами и рабочими местами абонентов будет минимальная задержка. При использовании VoIP-GSM-шлюзов или подключении аналоговых телефонных линий через VoIP-шлюзы с портами FXO, Вы также сможете принимать звонки даже при пропадании Интернет-канала.

• на арендованном сервере в дата-центре - Вы можете арендовать сервер и установить на него 3СХ. В результате Вы получите аналог виртуальной АТС или облачную АТС. При этом Вы сможете полностью контролировать свою АТС, самостоятельно подключать к ней телефонные номера любых операторов, выполнять любые настройки, в отличие от виртуальных АТС, принадлежащих операторам связи, которые существенно ограничивают возможности клиента по управлению и настройке виртуальной АТС.

Нужно отдельно отметить, что Вы всегда сможете перенести 3CX c арендованного сервера на собственный или наоборот в течении нескольких минут.

Преимущества IP-АТС 3CX Phone System:

• есть собственный программный телефон 3CXPhone для Windows, MacOS, Android, iOS, который используется для приема/осуществления звонков, а также для контроля статуса абонентов и линий, чата между абонентами,
• гибкая настройка правил переадресации
• подключение удаленных пользователей через защищенный туннель.
• распределение абонентов на группы, в каждой группе может быть старший абонент (менеджер) с более широкими полномочиями по контролю за остальными абонентами
• возможность интеграции с 1С – платный модуль интеграции с 1С
• возможность интеграции с CRM-системами – бесплатна в версии ПРО
• встроенный генератор отчетов о звонках. Кроме того подробная информация о звонках сохраняется в SQL базе данных, к которой можно делать произвольные запросы
• возможность организации полнофункционального call-центра
• возможность написания сложных сценариев обработки вызовов («липкость» вызова, обращение к внешней базе данных и т.п.) – платное дополнение
• поддерживаются видеоконференции и веб конференции
• быстрая замена системы в случае выхода из строя (просто меняется компьютер)
• возможность установки на виртуальную машину, удаленно и т.п.
• мониторинг стандартными средствами Windows

Для подробного ознакомления с возможностями 3CX предоставляется полнофункциональная лицензия любой версии на 60 дней.