Установка і настройка IP-АТС 3CX Phone System

Установка і настройка IP-АТС 3CX Phone System

Установка і настройка IP-АТС 3CX Phone System від компанії РГЦ: IP-телефонія, call-центр, відеоконферецзв'язок - фото 1
3 200 ₴
Акция!
Мінімальна сума замовлення у продавця 1 500 ₴

Оплата

 Післяплата
 Оплата за реквізитами на розрахунковий рахунок

Опис

Предлагаем услуги по установке и настройке 3CX Phone System - программной IP-АТС, которая устанавливается на компьютер или сервер с ОС Windows или Linux (Debian) и выполняет все функции современной цифровой АТС. С помощью 3CX можно решить как простые задачи по телефонизации офиса, так и более сложные - организовать call-центр, построить систему унифицированных коммуникаций (unified communications) или объединить в одну телефонную сеть филиалы компании в разных городах и странах.

3СХ работает на базе стандартного протокола IP-телефонии SIP, что позволяет использовать 3СХ с любым VoIP-оборудованием (IP-телефоны, VoIP-GSM-шлюзы, VoIP-шлюзы), а также подключать SIP-номера различных операторов связи и IP-телефонии.

3CX лицензируется по количеству одновременных разговоров, а также есть 3 типа лицензий, которые отличаются по своим возможностям.

Возможности 3CX Phone System

  • Голосовое меню (автосекретарь или IVR) – при входящем звонке АТС проигрывает дозвонившемуся заранее записанный голосовой файл, например, «Вас приветствует компания …, для связи с бухгалтерией нажмите 1, для связи с … нажмите 2 и т.д.). Или голосовое приветствие можно включить, если никто из сотрудников не ответит на входящий звонок в течении определенного времени. Также автосекретарь можно использовать в нерабочее время.
  • Учет всех звонков – входящих, исходящих, пропущенных. Данная функция позволит Вам повысить качество обслуживания клиентов, Вы сможете перезвонить по всем пропущенным вызовам.
  • Возможность подключения многоканального номера через интернет – если у Вас много звонков на 1 из номеров, то Вы можете сделать этот номер многоканальным, и таким образом Вам смогут дозвониться большее количество клиентов, так как номер не будет занят.
  • Переадресация вызовов – если сотрудник занят, то вызов можно переадресовать на другого сотрудника, также в нерабочее время все звонки можно переадресовывать на мобильный номер, на систему голосовой почты или на домашний компьютер сотрудника.
  • Запись звонков – централизовано на сервере либо по требованию (в ходе звонка оператор нажимает комбинацию клавиш)
  • Бесплатный программный телефон 3CXPhone для рабочих мест операторов и супервизоров, есть версии для windows, MacOS, Android, IPhone, iOS
  • Проведение конференций в различных режимах – конференция по расписанию (на АТС создается конференция и всем участникам на е-мейл рассылается ссылка для входа на конференцию), конференция по требованию (создается в любой момент времени, все пользователи либо звонят на определенный номер и попадают в конференцию либо же секретарь обзванивает всех участников и создает конференцию)
  • Возможность подключения удаленных сотрудников через туннель, что повышает безопасность системы и обеспечивает конфиденциальность разговоров. Удаленные сотрудники могут подключаться с помощью ноутбуков, смартфонов, планшетов. 
  • Интеграция с Microsoft 365 - при входящем звонке в будет открываться карточка клиента, если номер звонящего (caller id) есть в базе данных, также Вы сможете выполнять звонки из 
  • Интеграция с 1С - позволяет интегрировать АТС с Вашей бухгалтерской программой и базой данных клиентов и контрагентов
  • Возможность организации call-центра - 3СХ поддерживает весь функционал, необходимый для организации call-центра
  • Видеозвонки - Ваши сотрудники смогут общаться на новом уровне с помощью программных телефонов с поддержкой видео (3CXPhone, xLite) или видеотелефонов
  • Многопользовательские веб-конференции - 3СХ предлагает модуль многопользовательских видеоконференций 3cx webmeeting, который поддерживает видеоконференции до 100 одновременных участников. Участники могут подключаться с любого компьютера или смартфона с помощью браузера, который поддерживает технологию WebRTC
  • Плагин для сайта 3CX Live Chat - позволяет общаться с посетителями сайта в текстовыми сообщениями, общаться голосом и по видеосвязи
  • Интеграция с Facebook - ваши сотрудники смогут принимать сообщения со страницы компании в Facebook и отвечать на них, в тоже же программе, что и обычные звонки
  • Интеграция с WhatsApp - ваши сотрудники смогут принимать сообщения со страницы компании в Facebook также как и обычные звонки с сайта
  • Работа с СМС и ММС сообщениями - некоторые провайдеры 

Варианты лицензий на IP-АТС 3СХ Phone System:

  1. ПРО версия с дополнительными возможностями, прежде всего для организации call-центров, организации корпоративных телефонных сетей на базе нескольких 3CX и т.д., доступны только годовые лицензии
  2. Энтерпрайз версия - отказоустойчивое решение, лицензия разрешает держать включенными 2 сервера одновременно - основной и резервный, при проблемах с основным сервером автоматически включиться резервный; начиная с 16 одновременных звонков доступны постоянные лицензии.

Преимущества IP-АТС 3CX Phone System:

  • есть собственный программный телефон 3CXPhone для Windows, MacOS, Android, iOS, который используется для приема/осуществления звонков, а также для контроля статуса абонентов и линий, чата между абонентами
  • есть веб-клиент, который работает на любой операционной системе через браузер
  • гибкая настройка правил переадресации
  • подключение удаленных пользователей через защищенный туннель.
  • распределение абонентов на группы, в каждой группе может быть старший абонент (менеджер) с более широкими полномочиями по контролю за остальными абонентами
  • возможность интеграции с 1С – платный модуль интеграции с 1С
  • возможность интеграции с CRM-системами – бесплатна в версии ПРО
  • встроенный генератор отчетов о звонках. Кроме того подробная информация о звонках сохраняется в SQL базе данных, к которой можно делать произвольные запросы
  • возможность организации полнофункционального call-центра
  • возможность написания сложных сценариев обработки вызовов («липкость» вызова, обращение к внешней базе данных и т.п.) – платное дополнение
  • поддерживаются видеоконференции и веб конференции
  • быстрая замена системы в случае выхода из строя (просто меняется компьютер)
  • возможность установки на виртуальную машину, удаленно и т.п.

Загрузить IP-АТС 3CX Phone System можно на сайте компании 3CX.

Просьба указывать в форме регистрации работающий адрес электронной почты, на него пришлют ключ для активации лицензии 3CX версии Стандарт. Для получения тестовой лицензии версий ПРО или Enterprise, обращайтесь в нашу компанию.

Характеристики

Код товару
3cx_install
Вид АТС
гібридні, цифрові, IP-АТС
Способи оплати
без ПДВ, безготівковій розрахунок, на договірній основі, з ПДВ
Вибір послуг, що надаються
програмування АТС, міні АТС
Особливості послуги
сервісне обслуговування
Показати всі

Супутні послуги

Dinstar UC2000-VE-2G-B - VoIP-GSM-шлюз на 2 сім-карти в Києві от компании РГЦ : IP-телефония, call-центр, видеоконферецсвязь
Акция!
8 560 ₴ Dinstar UC2000-VE-2G-B - VoIP-GSM-шлюз на 2 сім-картиКод: uc2000_2g_b
IP телефон Fanvil X1S в Києві от компании РГЦ : IP-телефония, call-центр, видеоконферецсвязь
2 072 ₴
від 10 шт. 1 961 ₴/шт.
IP телефон Fanvil X1SКод: x1s
IP-телефон Grandstream GRP2612P в Києві от компании РГЦ : IP-телефония, call-центр, видеоконферецсвязь
3 145 ₴ IP-телефон Grandstream GRP2612PКод: GRP2612P
IP-телефон Grandstream GRP2612 в Києві от компании РГЦ : IP-телефония, call-центр, видеоконферецсвязь
3 145 ₴ IP-телефон Grandstream GRP2612Код: GRP2612
Dinstar UC2000-VE-4G-B - VoIP-GSM-шлюз на 4 сім-карти в Києві от компании РГЦ : IP-телефония, call-центр, видеоконферецсвязь
Акция!
12 800 ₴ Dinstar UC2000-VE-4G-B - VoIP-GSM-шлюз на 4 сім-картиКод: uc2000-ve_4g_b
IP телефон Fanvil X3S в Києві от компании РГЦ : IP-телефония, call-центр, видеоконферецсвязь
1 680 ₴ IP телефон Fanvil X3SКод: x3s
VoIP-GSM-шлюз Yeastar NeoGate TG400 в Києві от компании РГЦ : IP-телефония, call-центр, видеоконферецсвязь
Хіт продажу
від 17 538 ₴ VoIP-GSM-шлюз Yeastar NeoGate TG400Код: tg400