IP-АТС 3CX Phone System ПРО 48 дзвінків - річна ліцензія

Годовая лицензия на IP-АТС 3CX Phone System дает право на использование версии ПРО на 16 одновременных звонков в течении 1 года.

Данной лицензии вполне достаточно для полноценной работы офиса от 20 до 80 сотрудников, в зависимости от интенсивности телефонных звонков либо для организации call-центра.

Ограничение данной лицензии только по количеству одновременных звонков. Количество подключенных рабочих мест или телефонных линий (номеров) - не ограничивается. Например, Вы можете подключить 10 или 20 различных телефонных номеров, 5 или 50 рабочих мест, но через IP-АТС пройдет только 16 одновременных звонков.

Версия лицензии - ПРО

Количество одновременных звонков - 48

Срок действия - 1 год.

Возможности 3CX Phone System

3CX Phone System - программная IP-АТС, которая устанавливается на компьютер или сервер с ОС Windows и выполняет все функции современной цифровой АТС. С помощью 3CX можно решить как простые задачи по телефонизации офиса, так и более сложные - организовать call-центр, построить систему унифицированных коммуникаций (unified communications) или объединить в одну телефонную сеть филиалы компании в разных городах и странах.

3СХ работает на базе стандартного протокола IP-телефонии SIP, что позволяет использовать 3СХ с любым VoIP-оборудованием (IP-телефоны, VoIP-GSM-шлюзы, VoIP-шлюзы), а также подключать SIP-номера различных операторов связи и IP-телефонии.

• Голосовое меню (автосекретарь или IVR) – при входящем звонке АТС проигрывает дозвонившемуся заранее записанный голосовой файл, например, «Вас приветствует компания …, для связи с бухгалтерией нажмите 1, для связи с … нажмите 2 и т.д.). Или голосовое приветствие можно включить, если никто из сотрудников не ответит на входящий звонок в течении определенного времени. Также автосекретарь можно использовать в нерабочее время.
• Учет всех звонков – входящих, исходящих, пропущенных. Данная функция позволит Вам повысить качество обслуживания клиентов, Вы сможете перезвонить по всем пропущенным вызовам.
• Возможность подключения многоканального номера через интернет – если у Вас много звонков на 1 из номеров, то Вы можете сделать этот номер многоканальным, и таким образом Вам смогут дозвониться большее количество клиентов, так как номер не будет занят.
• Переадресация вызовов – если сотрудник занят, то вызов можно переадресовать на другого сотрудника, также в нерабочее время все звонки можно переадресовывать на мобильный номер, на систему голосовой почты или на домашний компьютер сотрудника.
• Запись звонков – централизовано на сервере либо по требованию (в ходе звонка оператор нажимает комбинацию клавиш)
• Бесплатный программный телефон 3CXPhone для рабочих мест операторов и супервизоров, есть версии для windows, MacOS, Android, IPhone, iOS
• Проведение конференций в различных режимах – конференция по расписанию (на АТС создается конференция и всем участникам на е-мейл рассылается ссылка для входа на конференцию), конференция по требованию (создается в любой момент времени, все пользователи либо звонят на определенный номер и попадают в конференцию либо же секретарь обзванивает всех участников и создает конференцию)
• Возможность подключения удаленных сотрудников через туннель, что повышает безопасность системы и обеспечивает конфиденциальность разговоров. Удаленные сотрудники могут подключаться с помощью ноутбуков, смартфонов, планшетов. 
• Интеграция с Microsoft Outlook и Office 365 - при входящем звонке в будет открываться карточка клиента, если номер звонящего (caller id) есть в базе данных, также Вы сможете выполнять звонки из 
• Интеграция с 1С - позволяет интегрировать АТС с Вашей бухгалтерской программой и базой данных клиентов и контрагентов
• Возможность организации call-центра - 3СХ поддерживает весь функционал, необходимый для организации call-центра
• Видеозвонки - Ваши сотрудники смогут общаться на новом уровне с помощью программных телефонов с поддержкой видео (3CXPhone, xLite) или видеотелефонов
• Многопользовательские веб-конференции - 3СХ предлагает модуль многопользовательских видеоконференций 3cx webmeeting, который поддерживает видеоконференции до 100 одновременных участников. Участники могут подключаться с любого компьютера или смартфона с помощью браузера, который поддерживает технологию WebRTC
• Плагин для корпоративного сайта, который позволяет общаться с посетителям вашего сайта, также поддерживается интеграция со страницей в Facebook. Сотрудники могут отвечать через веб-клиент или мобильный клиент 3CX; поддерживается 3 типа общения - чат, голосовой звонок или видеозвонок.

Варианты установки IP-АТС 3CX Phone System:

• на собственный компьютер или сервер в офисе, также поддерживаются виртуальные машины (Hyper-V или VMWare). Сервер можно использовать и для других задач одновременно с работой 3CX.

при этом обеспечивается максимально качественная связь, так как при передаче данных между IP-АТС, шлюзами и рабочими местами абонентов будет минимальная задержка. При использовании VoIP-GSM-шлюзов или подключении аналоговых телефонных линий через VoIP-шлюзы с портами FXO, Вы также сможете принимать звонки даже при пропадании Интернет-канала.

• на арендованном сервере в дата-центре - Вы можете арендовать сервер и установить на него 3СХ. В результате Вы получите аналог виртуальной АТС или облачную АТС. При этом Вы сможете полностью контролировать свою АТС, самостоятельно подключать к ней телефонные номера любых операторов, выполнять любые настройки, в отличие от виртуальных АТС, принадлежащих операторам связи, которые существенно ограничивают возможности клиента по управлению и настройке виртуальной АТС.

Нужно отдельно отметить, что Вы всегда сможете перенести 3CX c арендованного сервера на собственный или наоборот в течении нескольких минут.

Преимущества IP-АТС 3CX Phone System версия ПРО:

Основное преимущество 3СХ версии ПРО - это коробочное решение, позволяющее организовать call-центр в кратчайшие сроки. В комплект поставки входят ip-атс, программы для рабочих мест операторов и супервизоров, отчеты о работе call-центра, программа для мониторинга состояния call-центра в режиме реального времени.

• есть собственный программный телефон 3CXPhone для Windows, MacOS, Android, iOS, который используется для приема/осуществления звонков, а также для контроля статуса абонентов и линий, чата между абонентами,
• гибкая настройка правил переадресации
• подключение удаленных пользователей через защищенный туннель.
• распределение абонентов на группы, в каждой группе может быть старший абонент (менеджер) с более широкими полномочиями по контролю за остальными абонентами
• возможность интеграции с 1С – платный модуль интеграции с 1С
• возможность интеграции с CRM-системами
• встроенный генератор отчетов о звонках. Кроме того подробная информация о звонках сохраняется в SQL базе данных, к которой можно делать произвольные запросы
• возможность организации полнофункционального call-центра
• возможность написания сложных сценариев обработки вызовов («липкость» вызова, обращение к внешней базе данных и т.п.) – платное дополнение
• поддерживаются видеоконференции и веб конференции
• быстрая замена системы в случае выхода из строя (просто меняется компьютер)
• возможность установки на виртуальную машину, удаленно и т.п.
• мониторинг стандартными средствами Windows

Для подробного ознакомления с возможностями 3CX предоставляется полнофункциональная демо-версия, срок действия - 60 дней.