Вместе с программной IP-АТС 3CX пользователи получают доступ к облачному сервису для проведения видеоконференций 3CX WebMeeting. Этот сервис позволяет проводить многоточечные веб-конференции даже для пользователей бесплатной версии 3CX.
Поддерживаются различные варианты проведения видеоконференций:
- видеозвонки между 2 участниками
- конференции на несколько участников (до 25 в версии Стандарт, 100 в версии Про и 250 в версии Энтерпрайз)
- конференции в режиме вебинара, которые используются для дистанционного обучения или, например, презентации какого-нибудь продукта или услуги.
Участвовать в видеоконференции можно с помощью компьютера, ноутбука, планшета или мобильного телефона. Для компьютера не требуется установка специального программного обеспечения, нужен только браузер с поддержкой WebRTC. Для подключения с мобильных телефонов или планшетов нужно установить программу 3CX WebMeeting, которая выпускается для iOs и Android.
В самом простом варианте участнику конференции достаточно ноутбука со встроенной камерой, динамиками и микрофоном или гарнитурой. Если же в комнате переговоров будет находиться несколько человек, тогда возможны такие варианты оборудования:
небольшая комната переговоров на 2-4 человека
для голоса подойдет спикерфон Jabra Speak 410 или Speak 510
для передачи видео - веб-камера
комната переговоров на 4-10 человек
для голоса подойдет спикерфон Jabra Speak 710 или 810 или конференц-телефон, который поддерживает подключение к компьютеру через USB или Bluetooth, например, Konftel 55.
для передачи видео - веб-камера или управляемая камера
комната переговоров на 10 человек или более
в данном случае рекомендуем использовать комплект для видеоконференций через компьютер Aver VC520+. В комплект поставки входит высококачественная поворотная камера с зумом 16Х и настольный спикерфон, который захватывает звук на расстоянии до 4 метров. Если возможностей одного спикерфона недостаточно, тогда можно купить второй спикерфон и объединить с первым в единую систему. Это позволит практически удвоить площадь охвата, при этом не будет взаимных помех и эха.
Варианты создания видеоконференций в 3CX.
переход по постоянной ссылке в виртуальную конференц комнату
у каждого внутреннего номера (абонента) 3CX можно создать свою собственную ссылку для видеоконференций через WebMeeting. Эта ссылка будет постоянной и может использоваться для проведения конференций.
Обычно для этого создают отдельный внутренний номер, у которого включают опцию Click2Meet и задают сетевую ссылку, которую рассылают всем участникам конференции. Любой сможет перейти по этой ссылке через браузер с поддержкой WebRTC и провести конференцию. При подключении одного из участников по этой ссылке 3CX пришлет письмо на электронный адрес, указанный в свойствах этого внутреннего номера. Если настроить правила пересылки электронной почты, то можно отправлять уведомления о начале конференции на почту всем участникам.
создание видеоконференции по требованию из веб-клиента или программного клиента
видеоконференцию по требованию можно создать в любой момент времени.
Для этого сотруднику достаточно зайти в веб-клиент и выбрать меню WebMeeting. После этого откроется интерфейс конференции в 3CX WebMeeting и можно будет отправить приглашение на электронную почту другим участникам с ссылкой для подключения в конференцию.
данный способ можно использовать как на компьютере, так и на мобильных устройствах.
создание из веб-клиента или программного клиента видеоконференции по расписанию
пункт меню "Запланировать конференцию" позволяет организовать конференцию в заданное время. В меню доступны такие опции:
- тип конференции - аудио или видео
- время начала конференции - сразу же или в заданное время
- дату и время начала конференции
- тема и описание веб-конференции
- тип используемого календаря, если нужно добавлять напоминание о конференции в календарь
- адреса электронной почты участников или выбираем внутренние номера пользователей данной АТС 3CX
данный способ можно использовать как на компьютере, так и на мобильных устройствах.
В ходе видеоконференции вам будут доступны такие возможности:
- запись конференции - конференция записывается на серверах 3СХ, а после окончания конференции на емейл организатора приходит ссылка для скачивания записи.
- демонстрация своего экрана - возможность демонстрировать документы или презентации с экрана компьютера
- удаленное управление компьютером - возможность управлять удаленным компьютером, например, если нужно оказать услуги по настройке или удаленной технической поддержке. Для работы удаленного управления нужно установить расширение “3CX Remote Control Client”
- демонстрация презентации - в данном редиме предварительно загружается презентация в формате PDF, а потом демонстрируется всем участникам веб-конференции
- режим флипчарт - отображается доска, на которой все участники могут делать записи или пометки
- скриншот - возможность сделать снимок экрана, файл сохраняется на локальный компьютер.
- опрос и голосование - в ходе конференции можно проводить опросы участников или голосования по какому-то вопросу
- реагирование на события - любой участник может поднять руку, послать сообщение, что он согласен или не согласен с выступающим, всего доступно 10 разных уведомлений
- различные роли пользователей - поддерживается 3 типа пользователей, которые обладают разными полномочиями - организатор, может полностью управлять всеми возможностями и другими участниками конференции, презентер или выступающий - может демонстрировать экран, проводить опросы других участников, демонстрировать презентации (PDF-файлы), обычный участник.
- управление видеоконференцией - организатор может отключать и добавлять участников, посылать приглашения новым участникам, отключать микрофон или камеру.
Также 3СХ поддерживает проведение аудиоконференций через ip-атс по протоколу SIP. В таких аудиоконференциях можно участвовать с помощью sip-клиента или ip-телефона. Все участники набирают заданный номер конференц-сервера на IP-АТС и подключаются в конференцию. В этом случае звонки "находятся" внутри вашей АТС и не уходят на облачные конференц-сервера.
