IP-АТС Yeastar P560

Yeastar P560 - IP-АТС корпоративного уровня для компаний и предприятий, которым нужна система связи на 100-200 абонентов. Это аппаратная (железная) АТС, из новой серии P-series, которая включает 3 модели "железных" АТС, программную АТС и облачную АТС.

В P560 реализованы все функции современной офисной телефонии, а также АТС обеспечивает такие возможности, как организация call-центра, создание системы унифицированных коммуникаций для связи с сотрудниками независимо от их местонахождения, организация системы многоточечной видеоконференцсвязи.

Еще одна важная особенность IP-АТС Yeastar - возможность добавлять телефонные порты FXS, FXO и BRI, мобильные каналы (сим-карты) GSM и LTE (4G) и 1 модуль цифрового потока Е1 (ISDN PRI).

Предлагаем услуги по настройке IP-АТС Yeastar, сертифицированными специалистами.

IP-АТС поставляется со стандартным набором функций, которые позволяют решать многие задачи. Но для активации расширенных возможностей, нужно покупать пакеты расширений.

Дополнительные пакеты расширений:

• пакет Enterprise Plan: расширенные возможности для call-центров, защищенные удаленные подключения через сервера Yeastar, чаты и обмен файлами (Instant Messaging), телефонные книги, CRM-интеграции
• пакет Ultimate Plan: расширяет возможности по проведению видеоконференций, добавляет функцию веб-конференций через браузер; АТС поддерживает проведения многоточечных видеоконференций с демонстрацией контента на экране компьютера (screen sharing)

Возможности и преимущества IP-АТС Yeastar P560

IP-АТС P-серии имеют высокую производительность, поддерживают современные услуги связи и возможности унифицированных коммуникаций (UC), в будущем будут добавляться новые возможности. Таким образом, это отличное решение для клиентов сегмента SME (малые и средние предприятия), которым нужны АТС с поддержкой от 50 до 500 абонентов.

Основные возможности P560:

• внутренние номера (абоненты) и операторы call-центра: 100
• одновременные вызовы: 30
• при покупке дополнительного процессорного модуля D30 АТС будет поддерживать до 200 абонентов и до 60 одновременных разговоров
• аналоговые телефонные порты FXS / FXO: до 8
• порты BRI: до 8
• сим-карты GSM / 3G / 4G: до 4
• цифровые потоки Е1 (ISDN PRI): до 1
• корпоративная книга контактов: до 200000 записей
• запись звонков на внутренний жесткий диск (HDD), который приобретается отдельно

Преимущества IP-АТС P560:

• расширяемая ip-атс - базовая конфигурация на 100 абонентов и 30 звонков расширяется до 200 абонентов и 60 звонков
• программный телефон (sip-клиент) Linkus для компьютеров, мобильных устройств и браузерный веб-клиент
• панель оператора для работы со звонками и абонентами: обработка активных звонков (перенаправление, перевод, завершение вызова, запись, парковка), мониторинг статуса вызова (входящий, исходящий, добавочный, парковка, группа звонков, очередь), статусы и присутствие абонентов, переключение рабочего и нерабочего времени для уполномоченных пользователей
• конвергентное решение - возможность добавлять аналоговые телефонные линии (до 8 линий), мобильные сим-карты (до 4 каналов), порт Е1 / ISDN PRI по мере необходимости
• поддержка разных языков в веб-интерфейсе, в том числе русский
• интеграция с Microsoft Teams
• шифрование звонков SRTP и TLS
• статусы внутренних номеров (Presence)
• безопасное подключение удаленных сотрудников - при покупке Enterprise Plan
• чаты, в том числе групповые, обмен файлами - при покупке Enterprise Plan
• расширенная отчетность о работе очередей - при покупке Enterprise Plan
• корпоративные книги контактов - при покупке Enterprise Plan
• система видеоконференций и веб-конференций - при покупке Ultimate Plan
• липкость звонка AutoCLIP - АТС автоматически отправляет входящий звонок на того сотрудника, который звонил на этот номер перед этим; это позволит экономить время клиентов на разговоры с секретарем и переадресацию звонков между сотрудниками
• у операторов call-центра есть разные статусы - вошел в очередь, вышел из очереди, активен и на паузе
• оценка удовлетворенности клиента - после окончания звонка АТС предлагает клиенту оценить работу оператора, нажав на кнопку с цифрой. Оценки можно посмотреть потом в специальном отчете.

Технические характеристики IP-АТС Yeastar P560

• VoIP-протокол: SIP
• аудиокодеки: G711 (alaw/ulaw), G722, G726, G729A, GSM, Speex, ADPCM, iLBC
• видеокодеки: H263, H263P, H264, MPEG4
• сигналы DTMF: In-band, RFC4733, RFC2833, SIP INFO
• транспортные протоколы: UDP, TCP, TLS, SRTP
• различные операции со звонками: переадресация, парковка вызова, перехват звонка, перевод с сопровождением и слепой, ожидание вызова, режим не беспокоить (DND), DISA, быстрый набор
• маршрутизация звонков по разным критериям: префикс, количество цифр в номере, номер, который звонит и другие
• аудио конференции, комнаты конференций
• поддержка DID номеров
• функция DOD для исходящих звонков
• многоуровневые IVR (голосовое меню или автосекретарь)
• очереди звонков с автоматическим распределением звонков между операторами по разным алгоритмам
• группа звонков
• статистика звонков (CDR)
• отчеты о звонках
• контроль звонков - прослушивание, подсказка, вмешательство
• статус внутренних номеров BLF
• различные режимы работы - рабочее и нерабочее время, праздники
• музыка на удержании, плейлисты для музыки
• доступ к линии по PIN-коду
• факс по протоколу T.38
• пересылка факсов на электронную почту
• голосовая почта
• кабинет для каждого пользователя
• панель управления
• настройка разрешений для пользователей при доступе к управлению АТС
• импорт внутренних номеров
• импорт линий
• разделение абонентов на группы
• встроенный SMTP-сервер
• журналы событий и уведомления о событиях
• резервное копирование и восстановление
• журналы операций
• ведение логов и захват пакетов
• режим автозащиты
• защита на основании правил
• черный список IP-адресов
• уведомления о событиях, связанных с безопасностью на Email
• расширение Chrome "Click to dial"
• Linkus выбор и вызов с помощью горячей клавиши
• единая система обмена сообщениями
• 2 порта Gigabit Ethernet 10/100/1000 Мбит/с
• 1 жесткий диск SATA объемом ддо 2 ТБайт
• 1 порт USB, возможность подключить usb-диск до 2 ТБайт
• поддержка NFC
• размер: 440 x 252 x 44 мм
• вес: 2,37 кг
• монтаж в стандартную стойку, высота 1 Unit
• питание: AC 100-240V 50/60HZ 0.5A макс
• температура эксплуатации: 0°C to 40°C
• влажность: 10-90% без конденсата

Комплект поставки:

• IP-АТС Yeastar P560 - 1 шт
• кабель питания - 1 шт
• сетевой кабель Ethernet - 1 шт
• крепление в стойку - 2 шт
• руководство по установке - 1 шт