Розширення програмної IP АТС Yeastar SE серії P версія Enterprise - на 50 додаткових абонентів

Расширение программной IP АТС Yeastar серии P версия Enterprise или P-SE-EP-Expansion-50 - это возможность добавить 50 дополнительных аонентов к программной ip-атс Yeastar серии P версия Enterprise.

Вы покупаете только программное обеспечение и не платите за аппаратную платформу ip-атс Yeastar. Такой подход имеет свои преимущества - вы можете устанавливать АТС как в собственном офисе, так и на виртуальном сервере в дата-центре. При необходимости IP-АТС можно легко перенести в датацентр в другом городе или стране. При этом вы получаете все те же самые возможности, которые предлагают аппаратные IP-АТС P550, P560 и P570.

С помощью программной IP-АТС Yeastar можно решить такие задачи - организовать систему офисной телефонии, создать call-центр, организовать систему унифицированных коммуникаций для полноценной работы с мобильными сотрудниками, удаленными офисами и рабочими местами. В единой платформе объединены системы передачи голоса, видео и данных, которыми сотрудники могут пользоваться везде, где есть доступ к сети Интернет.

Для ознакомления с возможностями программной АТС предоставляется демо лицензия со всеми функциями Enterprise Plan, которая поддерживает до 10 пользователей и до 10 одновременных разговоров. Срок действия демо-лицензии - 30 дней.

Возможности лицензии на программную IP-АТС Yeastar SE серии P версия Enterprise

Возможности данной лицензии P-SE-EP-Expansion-50:

• добавляется к стартовой лицензии P-SE-EP-Initial
• 50 пользователей (внутренних номеров)
• 12 одновременных разговоров
• срок действия 1 год

Виды лицензий на программную IP-АТС Yeastar версии Enterprise:

• стартовая лицензия на 50 пользователей и 12 одновременных разговоров
• расширение лицензии на 50 пользователей и 12 одновременных разговоров
• расширение лицензии на 100 пользователей и 25 одновременных разговоров

Преимущества программной IP-АТС Yeastar:

• поддержка протокола SIP
• максимальная ёмкость программной IP-АТС - 500 пользователей и 125 одновременных звонков
• поддержка всех современных функций телефонии и унифицированных коммуникаций
• поддержка любого VoIP-оборудования, которое работает по протоколу SIP - ip-телефоны, voip-шлюзы, sip-домофоны и другое
• удобное управление через веб-интерфейс
• гибкость в выборе места установки, в офисе или в датацентре
• поддержка виртуальных платформ VMware и Microsoft Hyper-V
• возможность быстрого расширения
• комплексное решение - IP-АТС + программные клиенты для компьютеров и мобильных устройств
• возможность протестировать IP-АТС в течении 30 дней перед покупкой
• есть 2 разных набора опций - Enterprise и Ultimate
• пользователей можно делить на группы и назначать роли - обычный пользователь, менеджер и Custom, которому можно назначить права самому
• менеджеры могут включать режим праздников и включать рабочее и нерабочее время, а также включать и отключать запись звонков
• у агентов в очереди есть разные статусы - вошел в очередь, активен, пауза, вышел из очереди
• оценка удовлетворенности клиента - после окончания звонка АТС предлагает клиенту оценить работу оператора, нажав на кнопку с цифрой. Общие оценки можно посмотреть потом в специальном отчете.

Технические характеристики программной IP-АТС Yeastar серия P версия Enterprise

• операционная система Ubuntu 20.04 LTS
• виртуальные платформы - VMware 15.1.0 и выше; Hyper-v 10.0.17134.1 и выше
• автонастройка ip-телефонов - PnP (Plug and Play), DHCP Option 66, RPS,
• ip-телефоны, которые поддерживают автонастройку - Yealink, Fanvil, Grandstream, HTek, Gigaset, Snom, FlyingVoice, Alcatel-Lucent Enterprise phones, Voip-шлюзы Yeastar FXS
• разные уровни доступа к настройкам IP-АТС
• 3 типа программных sip-клиентов Linkus - Linkus Desktop Client для компьютеров, Linkus Mobile Client для мобильных устройств, браузерный Linkus веб-клиент
• отчеты о работе call-центра
• отображение статуса абонента (BLF)
• рабочее и нерабочее время и праздничные дни
• черный и белый список номеров и ip-адресов
• поддержка регистрации нескольких устройств на одном внутреннем номере (extension)
• запись разговоров
• голосовая почта
• групповая голосовая почта
• персональное приветствие голосовой почты
• музыка в режиме ожидания (Music On Hold)
• доступ к исходящим линиям по PIN-коду
• быстрый набор
• пересылка факса на электронную почту
• факс по протоколу T.38
• интеграция с Microsoft Teams
• звонки по протоколу WebRTC (только аудио)
• функции телефонии - переадресация, парковка, перехват, групповой вызов, трансфер, режим ожидания
• маршрутизации звонков по разным критериям
• конференц-комнаты
• возможность вторжения в разговор старшим оператором, 3 режима - прослушивание, подсказка, вмешательство
• режим не беспокоить (DND)
• интерактивный голосовой автоответчик (IVR) с гибкой конфигурацией (голосовое меню)
• информация о звонках (CDR)
• набор по имени
• прямой входящий набор (DID)
• прямой исходящий набор (DOD)
• очереди звонков
• громкая связь (paging) и интерком
• управление ролями пользователей
• настройка через веб-интерфейс
• массовый импорт линий и расширений
• встроенный SMTP-сервер
• журнал событий, уведомления о событиях, журналы операций
• поддержка сетевых дисков
• резервное копирование и восстановление
• встроенный межсетевой экран (файервол)
• сообщения о событиях на электронную почту
• автозащита
• расширение Linkus для Google Chrome
• статусы присутствия и настройка статусов
• интеграция компьютерной телефонии (CTI)
• разделение контактов по книгам, а также на общие корпоративные и личные
• функция Click-to-call для набора номеров
• список записей и сообщений голосовой почты
• расширенные возможности для call-центра - панель для контроля очередей и звонков в реальном времени, вывод показателей эффективности работы на панель мониторинга, поддержка соглашения об
• уровне сервиса (SLA), отчеты
• сервис удаленной настройки (RAS) - доменное имя Yeastar, удаленный доступ, удаленное подключение клиентов Linkus UC, возможность быть всегда на связи
• интеграция с CRM - всплывающие окна при входящих звонках (pop-up), журнал звонков, набор номера по клику из CRM контактов,
• работа с телефонными книгами - простое управление контактами, каждая книга со своим набором разрешений, интеграция с контактами в CRM, синхронизация контактов с клиентами Linkus
• обмен сообщениями - групповой чат, приватный чат, синхронизация чатов между разными клиентами, обмен файлами и изображениями, Push-уведомления на мобильный