07.08.2017
Компания 3CX выпустила первый пакет обновлений V15.5 SP1 для текущей версии программной IP-АТС 3CX Phone System. В сервис-паке добавлены новые возможности и исправлены ошибки.
Теперь пакеты обновления будут называться Update 1, 2, 3 и так далее вместо сервис пак 1, 2, 3...
Новые возможности в 3CX V15.5 Update 1:
- расширены возможности по централизованной настройке (провизионинг) параметров поддерживаемых IP-телефонов - Fanvil, HTek, Yealink и др.
- добавлено 2 утилиты командной строки для создания и восстановления резервной конфигурации АТС
- добавлено 2 новых отчета о звонках - распределение входящих и исходящих звонков по часам и отчет очень актуальный для колл-центров - среднее время ожидания ответа в очереди и среднее времени ожидания в очереди до того, как звонящий положил трубку. Отчет позволит лучше контролировать работу операторов колл-центра.
- добавлена возможность отправки сообщений голосовой почты на группу внутренних номеров, например, участников очереди или группы.
Улучшения и исправления в 3CX V15.5 Update 1:
- утилита 3CX Firewall Checker теперь умеет определять, используется ли на вашем маршрутизаторе сервис SIL ALG, этот сервис рекомендуется отключить, чтобы небыло проблем в прохождении SIP-пакетов
- более тесная интеграция с утилитой для перехвата пакетов Wireshark, захватывать пакеты теперь можно из интерфейса 3CX
обновлены параметры SIP-транков поддерживаемых операторов - исправлены некоторые ошибки в работе IP-АТС
Улучшения в веб-клиенте 3CX V15.5 Update 1:
- добавлена возможность контролировать и управлять звонками в режиме реального времени из основного экрана Сотрудники
- можно настраивать свои правила переадресации звонков непосредственно в веб-клиенте
- входящие звонки отображаются как десктопные уведомления браузера Chrome, даже если интерфейс веб-клиента закрыт
- новая группа контактов Избранные, куда можно добавить контакты, с которыми чаще всего общаешься
- добавлены новые возможности - звонки-напоминания, очистка данных по внутреннему номеру, например, для временных сотрудников, возможность изменить статус других абонентов 3CX
В ближайшие недели также появится возможность копирования добавочных номеров, т.е. создания нового добавочного номера (пользователя) на основе уже имеющегося.
