Добавить компанию на Zakupka.comЗаказать обратный звонок
Корзина
Интернет-магазин RGC (РГЦ) : IP-АТС, VoIP-GSM-шлюз, SIP-телефон
1
(044) 237-10-18 показать все
(044) 237-10-18(097) 601-29-30(095) 718-98-66
Контакты
Интернет-магазин RGC (РГЦ) : IP-АТС, VoIP-GSM-шлюз, SIP-телефон
Контактное лицо:
Вадим
Телефоны:
  • +380 (44) 237-10-18
  • +380 (97) 601-29-30, Киевстар
  • +380 (95) 718-98-66, МТС
  • +380 (63) 237-10-18, Лайф
  • +380 (44) 391-10-18
E-mail:
info@rgc.com.ua
Skype:
Адрес:
03124, Украина, Киев, малиновского,12 на карте
График работы:
Пн-Пт 8:00 - 20:00 Сб 9:00 - 18:00 Вс 10:00 - 18:00 без перерывов;

IP-АТС

IP-АТС - офисные телефонные станции (мини-АТС), работающие на базе компьютерной сети (IP-телефония). Обеспечивают все возможности обычных офисных АТС и предлагают дополнительные возможности: голосовое меню (IVR), запись звонков, организация call-центра, подключение удаленных офисов и сотрудников, видеозвонки и т.д. Мы предлагаем различные варианты IP-АТС: программные и аппаратные, решения на базе Астериска (Grandstream, Yeastar) и Windows IP-АТС (3CX), от 2 до нескольких тысяч абонентов.

Основные возможности и преимущества IP-АТС:

  • для подключения городских номеров и внутренних абонентов не нужна телефонная проводка, телефонные кроссы и т.д. Телефонная связь осуществляется по локальной сети передачи данных внутри офиса или через интернет за пределами офиса. Вам не нужно прокладывать и поддерживать телефонную сеть
  • программная IP-АТС, например, 3CX Phone System или Астериск представляет собой программу на компьютере - в случае выхода из строя компьютера Вам достаточно поменять системный блок и АТС снова будет работоспособна. Не нужно тратить деньги на замену плат, шасси АТС и т.д.
  • абонентов к IP-АТС можно подключать с помощью различных устройств: компьютер или ноутбук, планшет, смартфон, IP-телефон, обычный аналоговый телефон, беспроводной DECT-телефон
  • абоненты могут подключаться к IP-АТС из любой точки, где есть интернет, независимо от того, в каком городе или стране они находятся, в единую корпоративную телефонную сеть можно объединить все филиалы компании, склады, магазины и т.д.; общение между абонентами будет бесплатным
  • стандартный набор функций любой IP-АТС включает в себя функции, которые есть не у всех аналоговых мини-АТС: автосекретарь (голосовое меню, IVR), очереди вызвов, запись разговоров, гибкие правила переадресации, маршрутизация вызовов в зависимости от набранного номера, времени суток, статуса абонентов и многие другие
  • на базе IP-АТС можно организовать call-центр
  • интеграция с другими программами CRM-системами, базами данных, 1С:Бухгалтерия существенно повышает эффективность работы Ваших сотрудников

 

Критерии выбора IP-АТС:

  • программная или аппаратная - оба типа IP-АТС обеспечивают практически одинаковые возможности, преимущества программных IP-АТС - их можно поставить практически на любой компьютер и при выходе из строя компьютера очень быстро перенести на другой компьютер. С другой стороны стабильность работы программной IP-АТС зависит от стабильности работы операционной системы компьютера и могут возникнуть проблемы с работой IP-АТС по причинам, которые не зависят от АТС.
  • максимальное количество внешних линий (телефонных номеров), внутренних номеров (абонентов или рабочих мест) или одновременных разговоров - данный параметр, как правило, зависит от ресурсов аппаратной части и от него у многих производителей зависит стоимость IP-АТС. Если у Вас 10 сотрудников в офисе, то Вам нет смысла приобретать IP-АТС на 100 рабочих мест.
  • возможность устанавливать дополнительные платы и разными портами (FXS, FXO, GSM, ISDN PRI, E1) - есть модели IP-АТС со свободными слотами, в которые можно установить платы расширения. Таким образом, Вы получите решение все в одном: IP-АТС плюс VoIP или/и GSM шлюз. С другой стороны, любая IP-АТС поддерживает подключение всех типов портов с помощью внешних VoIP-шлюзов.
  • запись всех звонков - не все дешевые модели IP-АТС поддерживают централизованную запись всех звонков.
  • интеграция с CRM-системами, 1С:Предприятие, базами данных - разные модели разных производителей поддерживают интеграцию с разными CRM-системами. Как правило, у каждого производителя есть перечень CRM-систем, с которыми есть готовая интеграция "из коробки", а интегрировать другие CRM-системы можно с помощью специальных API (Application Programming Interface).

Основные варианты использования IP-АТС:

  • офисная АТС - с помощью IP-АТС можно телефонизировать офис, Вы получите все возможности обычной офисной АТС плюс дополнинительные возможности и гибкость в подключении телефонных номеров и абонентов;
  • call-центр - Вы сможете организовать центр обработки телефонных вызовов и существенно повысить эффективность общения Ваших сотрудников с клиентами;
  • корпоративная сеть IP-телефонии - решение по объединению в единую сеть всех филилоав и подразделений компании, которые находятся в разных городах и разных странах;
  • система унифицированных коммуникаций (UC) - Вы сможете объединить в единое пространство общения всех сотрудников Вашей компании, независимо от того, где они находятся. Абонентам будут доступны не только бесплатные звонки между собой, но и видеозвонки, текстовый чат, контроль статуса присутствия других абонентов, общая книга контактов, гибкие настройки переадресации, возможность позвонить на обычные телефонные номера как будто находитесь в офисе, возможность принимать звонки на офисные телефоны, независимо от того, где находится абонент

Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования
наверх